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日別アーカイブ: 2016年2月5日

お客様とのコミニュケーション

只今、バレンタインデープレゼントキャンペーンとして期間中ご来店頂いたmen’s限定特典として頭皮のクレンジング・低周波による頭皮のマッサージをさせて頂いております。ご好評頂いておりますが、それと同時に新しいスタッフがお客様とのコミニュケーションを取る大切な時間だと思っております。最初はぎこちない会話だったり、沈黙が続いたりと中々難しいのですが、当サロンのお客様たちは、お話し好きの方々が多く・きっかけさえつかめば楽しくスタッフとの会話が弾んでおります。徐々にですが、スタッフとお客さまのコミニュケーションが上手くいってる様子で、今度来店される際は、以前より気軽にお話が出来ると思っております。引き続き「スタッフの成長はサロンの成長」 を糧に前に進んでおります。

お客様へ

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時間をみつけてはお客様に感謝のDM。

スタイリングの仕方やお手入れ方法のアドバイスなど。

御自宅に帰っても、髪は担当者の責任です。

いつもありがとうございます。また、次回ご来店お待ちしております。SAITO