こんにちは。
10月は、お客様一人ひとりと向き合いながら、
ゆったりとした時間を過ごしています。
ロングメニューの方々も多く、
手を動かしながらの会話に花が咲く毎日です。
技術と会話の同時進行。
脳の半分は仕事、もう半分はおしゃべり――
このバランス、
きっと自律神経にはあまり優しくないかもしれません(笑)。
会話は相手との距離感にとって必要不可欠、
ますますコミニュケーションが気薄になる現在
目を見て話すことはとても信頼関係にとても重要です。
個室の空間でのマンツーマン施術になってからは、
お客様の話がいつの間にか“深いところ”へと進んでいくことも多く、
時に抱えきれないほどの人生模様があふれ出すこともあります。
もちろん口外はいたしませんが、
心の中で「なるほど…」と頷きながら、
身近な人にも相談出来ない苦しさ
ホントの気持ちを聞くことがあります。
人の強さや優しさをそのまた反対もあると感じています。
良いことも、そうでないことも、きっと表裏一体。
どんな本よりも、お客様から聞くリアルな体験談が、
この仕事の中でいちばんの勉強になっていますし
お陰さまでずいぶん、モノの考え方も変わりました。
カット代金をいただいて、体験談を考え方、解決方法を聞く
良いのか? なんだか悪いのか ??
技術接客業をフル活用。。。
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10月はロングメニューやお祭りのヘアセット、
11月は七五三や成人式の前撮り撮影会、
そして12月は…例年通り、バッタバタの最終月(笑)。
年末に向けてご予約も少しずつ埋まりつつあります。
体調を整えながら、
皆さまの“この一年”を彩るお手伝いができるよう、
心を込めてお待ちしています。
さて――今年も体力、最後まで持つかなぁ…(笑)
